CENTRO DE RETORNO
Preguntas frecuentes sobre devoluciones
¿Es fácil devolver artículos?
Una vez que se autorice su devolución, recibirá instrucciones paso a paso y una etiqueta de envío prepago por correo electrónico.
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos catorce (14) días hábiles desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
¿Cuál es la política de devolución?
Las compras realizadas en la tienda en línea de Tiffen incluyen una Garantía de satisfacción de 30 días; Si no está satisfecho con su producto, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para recibir la devolución de su dinero. ¿Necesitas programar una devolución? Haga clic en el botón de abajo. Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de entrega de su pedido. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas o como nuevas junto con el embalaje original.
¿Qué artículos no son reembolsables?
- Artículos marcados como venta final (centro de distribución, venta de almacén, artículos de pedido especial)
- Obsequios o artículos promocionales con valor minorista.
Atención
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Los productos deben devolverse en condiciones nuevas o como nuevas a menos que se reciban dañados.
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Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros por teléfono (800) 645-2522 o envíenos un correo electrónico a orderentry@tiffen.com para organizar un reembolso o cambio.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros al: (800) 645-2522 o entradadepedido@tiffen.com
Hacer una devolución
Pedidos nacionales (EE. UU.)
Para devolver un artículo, haga clic en el enlace a continuación y siga las instrucciones.
Iniciar una devolución
Pedidos Internacionales
Para devolver un artículo, envíenos un correo electrónico entradadepedido@tiffen.com desde la dirección de correo electrónico utilizada al realizar su pedido. Asegúrate de incluir tu nombre completo, número de pedido y declara que eres un cliente internacional (fuera de los Estados Unidos). Responderemos con un formulario de Autorización de devolución e instrucciones de devolución. Todas las devoluciones requieren un formulario de Autorización de devolución. Una vez que haya recibido un formulario de autorización de devolución, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original junto con el formulario de autorización de devolución. Escriba el número de RA en el exterior de la caja y envíe su devolución a la siguiente dirección:
La Compañía Tiffen
A la atención de: Devoluciones
Avenida Óser 90
Hauppauge, NY 11788
Estados Unidos
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Tiffen no pagará ni reembolsará los cargos de envío de devolución para pedidos internacionales realizados fuera de los Estados Unidos y serán responsabilidad del cliente.